不受時間空間限制「CELEX」推24小時線上收購汽車服務

2020-12-21 15:56:41聯合新聞網記者陳威任／綜合報導

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CELEX著重改善消費者在買賣汽車決策過程中遇到的困境，要讓用戶用最輕鬆的方式購... — CELEX著重改善消費者在買賣汽車決策過程中遇到的困境，要讓用戶用最輕鬆的方式購買汽車、出售汽車。圖/諦諾智金提供

COVID-19的後疫情時代，全球各行各業掀起一波數位轉型浪潮，台灣即便防疫有成，民眾多半能夠維持本來的生活品質，但是在疫情震盪下，也讓各行各業都開始加快數位轉型的腳步，思考怎麼樣將現有服務流程更加進化。

新創企業諦諾智金於今年七月推出「CELEX汽車訂閱買賣平台」，覺察一般大眾在買賣汽車決策過程的痛點，推出訂閱新車、出售舊車線上整合服務，未來不再需要花時間與車行業務交涉，只需透過CELEX，就可以在3個小時之內輕鬆完成舊車換新車的任務。

以「最輕鬆擁有車的方式」為服務亮點的CELEX，提供Porsche保時捷、Tesla特斯拉、Mini寶馬迷你、Benz賓士、Toyota豐田等多樣品牌車款的訂閱、分期購買與代管三種服務方案，讓民眾可在不必負擔高額頭期款與車貸的情況下，輕鬆擁有自己喜愛的車款。同時，CELEX也推出線上收購汽車服務，讓想要舊車換新車的車主，擁有一個資訊更透明、交易更安心的售車新方式。

CELEX運營兩季已創造近300%營業額成長幅度，目標希望在三年內達到10%豪華房車的市占率。其中「分期購買」方案最受許多企業主的親睞，原因是該方案比傳統汽車租賃方式更具節稅效率。而CELEX任一服務方案皆含有專人協助處理維修、保養、車險等服務，在車子保養過程中，也提供代步車，讓用戶充分感受有車，真的比想像的輕鬆。

諦諾智金創辦人暨執行長劉晉良不諱言表示，台灣即便有汽車品牌發展訂閱式服務，但畢竟本業是賣車，在訂閱式服務上投入的資源不成比例，所以發展汽車訂閱最大的對手就是「買斷市場」，這時候只能夠過宣傳及分析，扭轉台灣人過往用車習性，強化訂閱式服務可以換開新車的好處，另外不論是維修、保養及車險也都有人代勞，又不用一次支出大筆現金，反而更有利於資金運用。

CELEX期望改變台灣民眾愛用大筆現金買車的習慣，推出三種輕鬆選方案，在不對生活... — CELEX期望改變台灣民眾愛用大筆現金買車的習慣，推出三種輕鬆選方案，在不對生活造成壓力的狀況下輕鬆「擁有」汽車。圖/諦諾智金提供

目前常見的汽車購買的流程，從到各個展間賞車、與經銷商接洽、到銀行辦理貸款、交付頭期款的金流手續等大多還是面對面的實體服務模式。

因此，CELEX引進數位轉型的設計思考，將購車流程全面線上化，並導入數位化付款工具，讓購車流程更加透明直觀，現在用戶只需要透過CELEX官網點選幾個按鈕，即可完成選車、付訂金、預約領車日期，而原本訂車到交車的時間如需3個月，亦可縮短至一個月內完成，預期可以提升90％以上的交期銷率。

除汽車購買服務流程的優化，CELEX也為想出售舊車的用戶提供最佳解決方案，用戶現在只需到CELEX官網填寫基本資料，就能在一個工作天內收到線上初步估價，保證實際收購價與報價價差小於10%，並提供國際級專業技師驗車當天直接完成汽車收購服務。

CELEX提供Porsche、Tesla、Mini、Benz、Toyota等多樣... — CELEX提供Porsche、Tesla、Mini、Benz、Toyota等多樣品牌車款的訂閱、分期購買與代管三種服務。圖/諦諾智金提供

目前CELEX已經有協助多名車主賣掉手邊舊車的實際成功案例，並且能做到讓買到新車、賣掉舊車在24小時內完成，即使車主只有一個停車位，交車期間也不會有沒車開或新車沒地方停的空窗期。

CELEX表示，訂閱式服務最受歡迎的車款，以Mini Cooper　S反應最為熱烈，推測是因受到不少想嘗試Mini生活的車主，但礙於MINI的尺碼及駕馭型態，選擇先體驗看看，因此成為CELEX服務方案中最受歡迎車款。次要熱門車款為一般家庭、企業用車首選的Toyota Altis、Benz C300。CELEX本月更新增了Tesla特斯拉model 3、model S、model X 三款豪華電動車款，期待滿足更多想要體驗新能源科技的車主，輕輕鬆鬆的把Tesla開回家。