消費者心聲全聽見！光陽ionex尊榮換電正式上線、換電站持續布局

光陽工業（KYMCO）全力衝刺電動機車市場，不僅在3月推出不同風格與產品定位的4款全新車型，為體恤車主在換電上的諸多煩惱，於8月中宣布推出「ionex尊榮換電」服務。利用車輛閒置時間，專人將滿電電池送抵停車點更換。不過，這也引發許多消費者的「安全疑慮」，對此，光陽就在服務上線前再次與大眾溝通。

光陽「ionex尊榮換電」為專人送電且全年無休的嶄新服務，所有送電專員皆為公司員工並非約聘或計時人員。車主只要在晚上9點前，透過App啟動ionex尊榮換電服務，並輸入基本資料與停車地點、周邊照片，ionex服務團隊就會在00：00到06：00的時間內，將電池送抵目的地換裝完畢，讓車主早上滿電出發使用。

為讓ionex服務團隊能順利更換電池，停車位置最好以室外公共場合為主。同時，為保障所有ionex車主財物安全，使用這項服務之前必須先到各經銷商更換專屬座墊開關之外，ionex服務團隊在換電池時也都會全程錄影，避免爭議。倘若換電失敗（如找不到車）且非歸責於車主，光陽也會有專人聯繫來了解相關問題。

9月1日正式上線的光陽「ionex尊榮換電」服務，將從全台六都、共36個行政區開始，只要在服務範圍之內且電池電力在50％以下，就能享有這項超便捷且無須刻意尋找換電站，或者充電插頭的新服務。重點是使用光陽「ionex尊榮換電」服務，單次收費只要50元台幣、單月最高上限則為499元。

為提供光陽ionex車主最即時與新鮮的體驗服務，凡是已經購買i-One或即將交車的S6、S7、S7R等車主，即日起自2021年底都能以「免費」資格，享受光陽「ionex尊榮換電」服務。光陽機車也表示，明年起將會視使用狀況與車主回饋，來調整「ionex尊榮換電」收費模式。而在此之前，只要盡情享用即可。

光陽「ionex尊榮換電」服務主要目的是要增加車主使用便利性，並非用來取代換電站。對此，ionex營運管理處處長吳俊龍強調，光陽目前仍持續建構換電站，並且自3月發表以來以每天4站的建構速度在成長，至今全台灣已經完成420座換電站點，預計今年底以前能增長到1,000座ionex換電站來服務車主。

ionex營運管理處處長吳俊龍還提到，至今已經建構完成的ionex換電站以新北市數量最多，達到109站、高雄市則為102站，其他像是台北、桃園、台中與台南等重點城市，也分別建構13、27、78與41個ionex換電站並擴及便利超商、大型企業、加油站、大賣場等重點地區，讓車主能更便捷地使用光陽ionex電動機車。

為迎接9月開學購車旺季，光陽針對ionex系列電動機車也推出一系列優惠方案，包括今年底前尊榮換電、換電站皆免費使用之外，i-One電動機車扣除最高地方政府補助，以及ionex補助4,800元，汰舊換新價只要46,000元。至於S7不僅ionex補助提高到6,500元，加上所有補助之後最高優惠金額可達到30,500元（建議售價88,800元起）。