BMW iX大成功 成為美國車主滿意度最高的電動車！
電動汽車越來越受歡迎，但並非所有車款都能讓車主同樣滿意。美國一項新的研究顯示，電動車車主普遍對他們的車輛感到滿意，其中BMW iX獲得了最高的評價。儘管這款全電動德國SUV去年銷量下降了11%，僅售出15,383輛，但它在整體滿意度方面，超越了許多更受歡迎的電動車。
根據外媒Carscoops的報導，權威研究機構J.D. Power最近公布2025年美國電動汽車車主體驗研究(U.S. Electric Vehicle Experience Ownership Study)，針對幾個關鍵領域對車輛進行評分，滿分為1,000分。這些領域包括電池續航力、持有成本、駕駛樂趣、續航里程準確性、公共充電站的便利性、家用充電的便利性、設計、安全和科技功能、服務體驗，以及整體品質和可靠性。今年，該研究調查了6,164位2024年和2025年BEV和PHEV車型的車主，以收集他們的回饋。
BMW iX在1,000分中獲得790分，在整體排名和豪華純電動車類別中均排名第一。緊隨其後的是另一款BMW車型i4，得分為783分。接下來是Rivian R1S(770分)、Tesla Model 3(767分)和Polestar 2(764分)。豪華純電動車的平均評分為756分，Tesla Model Y(749分)、Audi Q8 e-tron(722分)和Cadillac Lyriq(717分)都低於平均水平。
在大眾市場純電動車中，Hyundai IONIQ 6以751分的評分領先。然而，也有人認為Tesla Model 3和Model Y也應該被視為大眾市場純電動車，而不是豪華車型。其他表現出色的車型包括Kia EV6(743分)、Chevrolet Equinox EV(737分)和Hyundai Ioniq 5(728分)。
該研究還詢問了車主們從經銷商或製造商那裡獲得的教育和培訓。雖然69%的首次購買純電動車的車主確實接受了一些教育，但經銷商和製造商可以做出更大的努力，這可能會提高車主滿意度。
絕大多數電動車車主都渴望繼續使用電動車。事實上，94%的受訪者表示他們可能會考慮購買另一輛電動車作為他們的下一輛車。J.D. Power電動車業務執行董事Brent Gruber表示，「一旦消費者開始使用電動車，他們很有可能會繼續支持這項技術。」
BMW iX的排名第一，突顯了滿意度並不總是與銷售數字相關，並強調了車主體驗在塑造消費者忠誠度方面的重要性。
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