VW中國主動召回DSG變速箱

【Alegna／Auto-Online】

中國大眾(Volkswagen)汽車官網宣佈，將主動召回關於消費者抱怨之變速箱問題，此為該公司首度表態願意“主動”召回的行動展現。近年有相當多例的消費者向中國官方投訴，關於大眾汽車DSG變速箱出現故障的案例，而中國「國家質檢總局缺陷產品管理中心」也多次要求大眾汽車必須主動召回，但一直未獲該公司善意回應。然而經前日中央電視台晚會節目披露後，相關車廠開始表態願意召回。

據了解，由於多起消費者抱怨DSG變速箱發生異常狀況，要求車廠召回維修，但持續未獲善意回應。今年2月底，中國質檢總局再度要求大眾汽車召回維修，但顯然仍沒有發生作用，車廠持續拖延。3月15日為中國之消費者權益日，該國中央電視台播出VW與Skoda車主的投訴案件，關於車輛會突然出現加速或失去動力、異音的報導，同時也播出江淮同悅汽車的車漆出現繡穿瑕疵的消息，一小時後，江淮汽車立即宣佈將主動召回相關汽車。隔天，質量總局要求大眾汽車必須召回負責，受迫於壓力之下，這次大眾汽車終於鬆口，在官網宣佈願意「主動召回」。

中國大眾汽車一直以來拒絕承諾召回汽車，本次一改態度，除了受到國內的壓力之外，可能與來自德國VW汽車在3月19日宣佈中國未來五年增資計畫有關，該公司決定藉由中國的強大消費力，一舉擊敗Toyota而取得世界最大車廠的地位。至於江淮汽車為國營企業，本次預定召回車輛總數約為6579輛， 但最後向官方報備的召回總數達117,072輛，車廠在官網宣稱瑕疵出現原因是「經驗不足未發現車漆塗佈不均」導致。

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