Ford抗疫好貼心 於澳洲推出保修車輛接送服務

摘自Ford.au
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面對新冠病毒疫情肆虐,許多災情嚴重的國家紛紛限制人民待在家中,只是日常食衣住行的需求還是得被滿足,而且國外地幅遼闊,即使是單純超市購物都得開車好一陣子,因此車輛的保養與維修仍是非常重要的執行事項。

摘自Ford.au
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如今有車商就推出相當貼心的專屬服務,澳洲的Ford即日起開始執行一項專案,針對有著保養與維修需求的客戶,提供專屬接送車的服務。該服務的構成主要有三項重點,其一就是針對有需求的車輛進行接送,其二為將車輛所有常用的觸碰點進行全面性的消毒,其三是車主可使用多數非現金交易方式付款。

摘自Ford.au
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「這項特別的車輛接送服務,不僅讓客人省去出門的時間就能完成車輛保養工作,而且降低被疫情感染的風險,同時也讓客人的愛車得到全方位的消毒。我們很高興能會同我們的經銷網路共同合作,讓消費者與車輛服務皆能得到會全方面的安全。」Ford澳洲與紐西蘭區總裁Kay Hart受訪時表示。

摘自Ford.au
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而這項服務內的消毒作業也是至關重要,原廠技師會以酒精類的專屬清潔液,將手部最常觸碰的地方如內外門把、方向盤、中控台、排檔桿、手煞車、空調控制介面、多媒體系統控制介面與觸控螢幕,引擎啟閉鍵等處徹底擦拭消毒,這樣的舉動不僅讓消費者能安心用車,也同時保護了原廠維修人員。Ford澳洲經銷商協會成員John Cooper表示,「此新服務擁有最高標準的消毒與衛生作業流程,且已經以最快速度擴展實行至區域內的每一經銷點,我們很高興能在這樣艱困的時期,持續提供消費者便利與安心的用車體驗。」

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