GM大型休旅讓人頭暈 回廠7次都搞不定

摘自thethrottle.com

過去只聽過乘客在山路上感到頭暈不適,而 GM製造的大型休旅車竟然能在筆直的道路上,讓人覺得頭暈或頭痛。根據美國國家公路交通安全管理局的顧客投訴指出,多輛 GM的大型休旅車會發生令人煩躁甚至感到不舒服的振動問題。

Chevy Tahoe與Chevy Suburban休旅車 GM提供
Chevy Tahoe與Chevy Suburban休旅車 GM提供

根據美國國家公路交通安全管理局的顧客投訴指出,包含 Chevy Tahoe、Chevy Suburban、Cadillac Escalade、以及 GMC Yukon等多輛2015年式 GM大型休旅車主都遭遇了車輛無故振動的問題。振動造成駕駛與乘客感到煩躁,甚至會讓人感到頭暈或頭疼。GM汽車表示已注意到顧客的投訴問題,但要解決它,卻不是那麼簡單。GM汽車發言人 Tom Wilkinson對 Autoblog表示,公司已追蹤此問題一段時間了,振動現象發生的機率很低,但它確實能讓車主感到不適或煩躁。目前還找不到造成振動發生的確切原因,有時重新定位輪胎或更換車門密封條後,問題就能解決了。

Cadillac Escalade休旅車 GM提供
Cadillac Escalade休旅車 GM提供

根據一位 Chevy Suburban車主的投訴指出,車頂無法與錨栓支架完全密合,因此會造成類似車窗沒關緊的振動問題。這會讓人感到煩躁甚至痛苦。一位 GMC Yukon車主因惱人的振動問題,在4個星期內,將車輛開回原廠7次。經銷商替這輛 Yukon換了傳動軸、懸吊組件、以及其他多樣零件,但還是無法解除振動的問題。

GMC Yukon休旅車 GM提供
GMC Yukon休旅車 GM提供

GM汽車發言人 Tom Wilkinson表示,公司會分別協助每一位受影響的車主。發生振動問題的都是年份較新、仍在原廠保固內的車款,因此經銷商應該都會負責修復。Tom Wilkinson呼籲影響的車主可先主動與維修部門聯繫,如果問題還使無法解決的話,可直接與 GM汽車聯絡。GM汽車表示會對每一位車主們負責。

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