嶄新顧客服務升級 TOYOTA智慧購APP開放全車系線上預選愛車
順應消費者需求,TOYOTA總代理和泰汽車近年致力於提供客戶各項更貼心的線上服務,在去年bZ4X上市發表後,透過台灣車界首創的「TOYOTA智慧購」APP提供顧客體驗全新販賣模式。顧客除了可以在APP線上預選車款外,還可以瀏覽車款資訊、查詢即時購車優惠、聯繫優秀雲端銷售顧問,也能線上預約賞車與試乘。目前「TOYOTA 智慧購APP」累積突破十二萬次下載數,深受顧客喜愛。
新冠肺炎期間,TOYOTA觀察到大多數顧客渴望有更完整的數位服務,因此從今年112年2月14日起,於「TOYOTA智慧購」APP開放全車系可以線上預選,讓消費者不用到營業所,也能挑到新車。
顧客選定車款後,以和泰PAY支付新台幣2萬元預選金,即完成線上預選,後續銷售顧問也會主動聯繫顧客,邀約至營業所完成正式汽車買賣契約簽訂,加快整體購車流程,提升數位體驗。此外,在今年3月31日前下載「TOYOTA智慧購」APP,還有機會得到「APPLE WATCH Series 8」,詳情請利用TOYOTA智慧購APP介紹網頁(https://www.toyota.com.tw/app/smart-GO/)下載APP,或洽TOYOTA營業所了解更多相關資訊。