該物流中心占地約14,000平方米(超過4,200坪),預計耗時兩年構築建造,於2022年完工啟用,不僅提供全台授權經銷商更即時且完善的售後零件供應,更彰顯對於台灣發展深具信心,以德國原廠規格帶給台灣消費者最完整、即時的服務。
「Mercedes-Benz原廠零件物流中心」設立於彰化濱海工業區地理位置,鄰近台中港,能大幅縮短交付時程,以及授權經銷商與車主的等待時間,且該物流中心與賓士全球零件物流和分銷網路完全整合,確保交付至授權經銷商的所有零件皆擁有100%原廠的品質,展現賓士一貫堅持的最高品質保養維修服務。
台灣賓士財務長奧諾瑞(Honore Tchoukuegno)表示:「台灣在賓士全球市場具有舉足輕重且不斷成長的重要地位,因此自2017年以來,在台投資約6.8億元升級服務設施,本次更投入近7億元將零件物流中心擴建50%,將佔地面積從原本的9,200平方米擴至14,000平方米,其中更有1.25億元將用於提升安全、效率和作業品質,希冀提供最好的服務予消費者。同時,賓士也不忘回饋台灣社會,過去兩年投入近2,000萬,透過造林、捐款、兒少相關公益計畫,履行企業社會責任,以表我們對於台灣社會的感謝及關懷。」
台灣賓士客戶服務處副總裁施韜騰(Thorsten Strein)亦提及:「2017年Mercedes-Benz在台灣啟用豪華進口車商首見的「港外自有保稅貨倉」,結合「Mercedes-Benz新車整備中心」,讓每台新車符合原廠規範,以最完美的姿態與車主相見。而此次「Mercedes-Benz原廠零件物流中心」在台生根,不僅是台灣賓士的重要里程碑,更重申我們對台灣授權經銷商夥伴和消費者的承諾,可以更快速有效地取得原廠最高品質的零件。」
賓士秉持以人為本的精神,以領先業界、嚴於政府的標準設置零件物流中心,單獨為危險物質設置儲存室,確保人員及廠區的安全,同時採用行動條碼掃描設備,提升員工作業的靈活性;廠區亦呼應戴姆勒集團的「2039願景」,種植超過250棵綠樹,共同打造對環境永續更加友善的綠化園區,也提供給員工安全及優良的工作環境。
呼應賓士對於未來數位化的願景,零件物流中心全面配備最新技術和應用,提高工作效率和品質,包含:新型操作系統和移動式工作站,大幅提升廠區同仁的工作彈性;除了與全球零件物流網路即時連線,物流中心亦採用新倉儲管理系統,提升數據資料的準確性、倉儲營運效率和產品交付品質,從德國原廠生產源頭到當地的授權經銷商,Mercedes-Benz對於完美一絲不苟的要求嶄露無遺,堅持將最佳的服務和產品帶給台灣市場。
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