不欺騙車主！缺晶片、少配備，澳洲福斯汽車直接告知消費者

車用晶片影響全球新車產能仍持續發生中，為求穩定的供應量許多車廠都會針對配備進行調整，倘若消費者能接受，就能盡量減少影響新車交付期。但近期有消費者發現，某車廠因為缺乏晶片減少配備，但並沒有告知車主，直到被發現後才提供原廠折價券給予補償，讓消費者相當氣憤。與其如此還不如學習福斯汽車的做法。

國外汽車媒體報導，福斯汽車（Volkswagen）澳洲分公司表示因為車用晶片短缺問題，從9月起將會取消部分車型的安全配備，並預計在6個月之後恢復。受影響新車包括福斯Polo Style、福斯T-Cross Style、福斯T-Roc Style／R-Line、福斯Tiguan（不包括R）、福斯Tiguan Allspace、福斯Passat以及福斯Arteon等車。

福斯汽車澳洲分公司提及，由於全球車用晶片短缺且和多數市場的新車配備調整模式一致之下，今年9月起澳洲市場販售的部分新車將不會配備BSM（Blind Spot Monitoring盲點偵測系統）、RCTA（Rear Cross Traffic Alert後方橫向車流警示）。當然車主也能選擇等待恢復這些安全配備，並會退還押金。

澳洲福斯乘用車業務經理Michal Szaniecki提到：「因為車用晶片短缺影響配備不是一個理想的狀況，但我們並沒有掩飾它。自從問題出現以來，福斯汽車也一直都是如此坦率的態度。」同時，報導也提及減少BSM、RCTA兩項配備並不會影響ANCAP澳洲新車安全評鑑協會的等級，因為車上還保留一套先進的安全防護系統。