買韓國車好嗎？ KIA汽車不能說的秘密大公開（下）

本次韓國KIA品牌參訪之旅，重頭戲其實就是與KIA汽車集團高層訪談，本次與會的長官有起亞汽車集團海外營業部執行副總裁暨營運長吳泰賢(Tae-Hyun Oh)先生、台灣森那美起亞總裁游劍文(Chian-Boon Eau)先生、起亞汽車集團海外產品行銷部總經理趙祥雲(Sang-Un Cho)先生、起亞汽車集團中國事業部理事鄭淳元(Soon-Won Chung)先生、起亞汽車集團中東、非洲、亞洲及太平洋區理事金容聲(Yong-Sung Kim)先生。

首先，簡報結束後我們對於未來預計導入台灣的車款相當感興趣，原廠雖無法表示確切引進時間，但多少也透露有望導入台灣之車型。據台灣森那美起亞表示，年底台北車展有望展出KIA旗下七人座SUV Soranto、New Optima與Rio等都有可能現身，但最終展出車輛仍須視車輛調度才會明朗。

其中Sorento更是總代理明年預計引進的車款之一，最大特點在於「Driver Customization」駕駛模式切換功能，相較現行Flex Steer僅針對方向盤動力輔助進行調整，Driver Customization結合電子懸吊系統、方向盤、變速箱、油門等，提供不同的行車特性，滿足駕駛者所需。

接著進入媒體問答，有關行銷方面問題，KIA在體育行銷方面投入不少心血，成效也十分成功。據KIA表示，2002年KIA全球銷量為95萬輛，而2014年也已達到300萬輛規模，透過體育在內的各種行銷，增加消費者對於KIA品牌的認識，而在韓國KIA也有屬於自己的棒球隊，所以關於台灣體育行銷方面會與台灣森那美起亞討論。

然而，面對媒體提問近日有關中國市場引發的全球經濟衰退，KIA汽車有何因應之道？起亞汽車集團吳泰賢先生表示，今年與去年同期比較確實銷量有所下降，即便中國、中東地區今年銷量都有下滑趨勢，但歐洲、北美地區仍保有一定成長，因此今年要達到300萬輛目標是沒問題的。以台灣為例，KIA將導入更多新品，持續滿足消費者需求，同時與經銷商合作，目前全省通路已有12家據點，逐漸完成KIA在台的服務體系，秉持對於消費者的承諾，創造更多銷量。

最後，在本次訪談會議中，吳泰賢先生也以月亮的陰晴圓缺來形容汽車產業的起伏，日子總有輝煌日，也有低潮的時候，總要一次次地突破，提供消費者最好的產品，而KIA始終以品質為首要信念，承諾交給消費者最好的品質，當然品質亦包括公司體系、及所有營銷、售後服務等都要做到最好，提升客戶滿意度。

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