電動車保養要換機油?賓士經銷服務廠:「誤會!」

圖/Mercedes-Benz

眾所周知,電動車的一大優勢在於其結構相較於內燃機引擎車款而言簡單清晰,所使用到的零部件也較少,故在保養的里程設定與零件更換等等所構成的保養費用就會便宜許多。

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不過,日前有海外媒體報導一則澳洲當地的趣事,內容指出有 Mercedes-EQ EQA 的現任車主按照官方建議回廠保養,在與經銷服務廠確認費用時,赫然發現報價單上有「機油、濾清器更換」的品項,收取總保養費用為 700 澳幣,折合新台幣約為 15,000 元左右。

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而該名車主也深知有趣,把事情經過全數分享在社群平台上,並且表示,他已經擁有 EQA 長達兩年,這次保養是他例行性第 14 次檢查,他不禁懷疑自己是否被該經銷服務場欺騙了。而澳洲當地媒體也致電品牌澳洲分公司詢問,發言人表示,是一名前線員工在輸入保養報價單時有誤植情況。

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根據海外媒體的報導內容,本次事件是因為接待人員在打發票、收據品項時,不慎輸入錯誤的修繕保養代碼,而該代碼所產出的前端名稱即是與更換機油及機油濾清器相關,而車主來取車時,並沒有收取任何相關費用。原本經銷服務廠也向車主提出更換發票的解方,但不曉得是想要紀念還是收存,車主回絕並且保存了該發票的資訊,也是趣聞一件!

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