畢竟是死忠的！最具品牌忠誠度的車主 Toyota超越Tesla奪冠
在車壇競爭激烈的今日，品牌忠誠度成為衡量車廠實力的指標之一。英國《Auto Express》與Carwow Group聯合進行的「Driver Power」調查，針對超過23,000名車主的意見進行分析，結果顯示Toyota成為英國市場最能讓車主死心塌地的品牌，超越了以死忠粉絲著稱的Tesla，甚至連以駕馭樂趣見長的Porsche也只能甘拜下風。
調查數據顯示，超過四分之三（75.8%）的Toyota車主表示，下一輛車仍然會選擇這家日系巨頭，這一比例高於任何其他品牌。Toyota之所以能夠獲得如此高的忠誠度，歸因於車主過往的良好使用經驗，再加上品牌一貫強調的可靠性、耐用性與實惠的總擁有成本。
有趣的是，一直以來擁有極高粉絲黏著度的Tesla，這次的表現卻稍遜於Toyota。在受訪的Tesla車主中，僅70%的人表態願意在未來繼續選擇這個品牌。雖然這一數字依然相當可觀，但Tesla車主對品牌忠誠的關鍵因素已不再只是科技創新，而是對其它議題的高度關注。
而Toyota旗下的豪華品牌Lexus同樣在此次調查中表現不俗，以68%的品牌忠誠度排名第三。Lexus車主之所以願意繼續選擇該品牌，除了先前賓至如歸的購車與用車體驗外，品牌在安全性上的口碑亦是決定性因素。
令人意外的是，在許多車迷心目中極具吸引力的Porsche，卻未能擠進前三名，反倒落後於Subaru與Kia。這兩個品牌的車主分別表示，他們選擇繼續購買同品牌車輛的原因，在於Subaru的卓越安全性，以及Kia優異的性價比。
然而，在品牌忠誠度榜單的另一端，Mitsubishi則是最不受英國車主青睞的品牌。當然，這或許與Mitsubishi已全面退出英國市場有關。而仍然在英國市場營運的Cupra則面臨品牌忠誠度危機，近四分之三（73.5%）的車主表示，不會在下一次換車時選擇該品牌。SEAT的情況也不樂觀，只有不到三分之一的車主願意繼續購買該品牌車輛。
最後有件事值得一提，2024年英國市場最暢銷的品牌是Volkswagen，全年新車銷量超過16.6萬輛。然而，Volkswagen的品牌忠誠度並不如想像中穩固，僅有54%的現有車主計劃再次購買Volkswagen汽車。這一結果反映出，即便品牌擁有龐大客群，在市場快速變遷的當下，車主的選擇仍在不斷轉變。
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