美國部分Subaru車主能免費回原廠換新車?原來都是組裝惹的禍!

2019 Subaru Legacy。 摘自Subaru
2019 Subaru Legacy。 摘自Subaru

東西都買回來用過了還能免費換新?即便是iPhone回原廠更換也只會提供整新機,Subaru到底為什麼會無償讓車主回廠更換全新車輛呢?原來全都是因為工廠焊接不良,導致車身結構不夠堅固所惹的禍!

2019 Subaru Outback。 摘自Subaru
2019 Subaru Outback。 摘自Subaru

根據美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)的公開報告指出,2019年式Subaru Legacy和Outback車體前方的結構有焊接不良的情況,確實會影響到車車的結構強度,如果發生事故可能會增加傷亡的風險。

2019 Subaru Legacy。 摘自Subaru
2019 Subaru Legacy。 摘自Subaru

凡是從5月31日至6月5日生產的Legacy以及5月31日至6月6日生產的Outback共2107輛中,有12%的機率會出現焊接不良的情況,若車款是於這段期間生產的車主,經由回廠檢查有問題的車輛,由Subaru直接更換一台一模一樣的新車,或是直接回購該車。

Subaru工廠焊接不良,導致車身結構不夠堅固。 摘自Subaru
Subaru工廠焊接不良,導致車身結構不夠堅固。 摘自Subaru

2019 Subaru Outback。 摘自Subaru
2019 Subaru Outback。 摘自Subaru

但其實這也不是美國Subaru第一次出包,去年生產的2019年式7人座SUV Subaru Ascent也是因為焊接不完全,導致車體結構不穩,已經全數召回更換全新車給車主,而Subaru表示這個原因是因為工廠的焊接機器人出現問題,導致去年與今年都有這樣的問題,現今已經排除。

SIA工廠才剛於今年4月慶祝生產400萬輛車的里程碑。 摘自Subaru
SIA工廠才剛於今年4月慶祝生產400萬輛車的里程碑。 摘自Subaru

雖然這起事件是在美國本土生產的Subaru所發生,而台灣進口的Legacy和Outback產地並不在美國,因此並無任何召回的情事,但這也讓我們看見美國對於安全性是如此的重視,甚至能直接換一台新車,若這件事發生在台灣,原廠分公司或是代理商能夠爭取到這樣的解決辦法嗎?

2019 Subaru Legacy。 摘自Subaru
2019 Subaru Legacy。 摘自Subaru

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