至關安全的主動駕駛系統 經銷商反應大不同?

現在的汽車越做越安全是不爭的事實，除了基本的車輛結構，基礎主被動安全系統如安全帶、安全氣囊、ABS、ESP之外，近幾年主動科技安全系統的推出，不僅成為市場上熱烈討論的話題，實質上對於行車確實也有所幫助。

只是對於第一線銷售車輛的經銷商來說，這些主動科技安全系統真的能夠提升消者購買的慾望嗎？根據最近美國華爾街日報的報導，知名的麥肯錫顧問公司做了一項統計，有70%的消費者在選購車輛時，確實會在意車輛的配備中是否含有ACC主動定速巡航、AEB自動緊急煞車、以及車道偏移輔助等先進駕駛輔助系統，但在經銷商試乘時，僅有三分之一的人會試用這些系統。老實說這也可以理解，因為並不是每間營業所都在高速或快速道路旁邊，方便試用ACC；也不是常常會有啟動AEB的狀況發生，那將會非常驚險。但實際探究經銷商的想法，業務對這些系統的操作也不一定都完全理解，與其多花時間說服顧客多花數千美元選配這些安全系統，倒不如以更實惠的價格更快將車輛售出。

根據調查，約僅有35%的銷售顧問在跟客戶介紹車輛時，會詳細解釋這些駕駛輔助系統的運作與操作，或許在客戶交車時或將相關的細節說明得更清楚，但如果能讓顧客不用先上網做功課，直接到展示間就能透過不同形式的說明快速理解使用方式，應該也是好事一件。