至關安全的主動駕駛系統 經銷商反應大不同?

摘自Volvo

現在的汽車越做越安全是不爭的事實,除了基本的車輛結構,基礎主被動安全系統如安全帶、安全氣囊、ABS、ESP之外,近幾年主動科技安全系統的推出,不僅成為市場上熱烈討論的話題,實質上對於行車確實也有所幫助。

只是對於第一線銷售車輛的經銷商來說,這些主動科技安全系統真的能夠提升消者購買的慾望嗎?根據最近美國華爾街日報的報導,知名的麥肯錫顧問公司做了一項統計,有70%的消費者在選購車輛時,確實會在意車輛的配備中是否含有ACC主動定速巡航、AEB自動緊急煞車、以及車道偏移輔助等先進駕駛輔助系統,但在經銷商試乘時,僅有三分之一的人會試用這些系統。老實說這也可以理解,因為並不是每間營業所都在高速或快速道路旁邊,方便試用ACC;也不是常常會有啟動AEB的狀況發生,那將會非常驚險。但實際探究經銷商的想法,業務對這些系統的操作也不一定都完全理解,與其多花時間說服顧客多花數千美元選配這些安全系統,倒不如以更實惠的價格更快將車輛售出。

摘自Carscoops.com
摘自Carscoops.com

根據調查,約僅有35%的銷售顧問在跟客戶介紹車輛時,會詳細解釋這些駕駛輔助系統的運作與操作,或許在客戶交車時或將相關的細節說明得更清楚,但如果能讓顧客不用先上網做功課,直接到展示間就能透過不同形式的說明快速理解使用方式,應該也是好事一件。

摘自Carscoops.com
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