深耕矽谷30載 Mercedes-Benz 如何將科技融入日常駕駛？
從 1994 年 Mercedes-Benz 第一座北美研發中心 — Mercedes-Benz Research & Development North America, Inc.（以下簡稱：MBRDNA）落腳矽谷，走過了 30 年與科技共舞的旅程。而 Mercedes-Benz更是在這裡把未來帶進了車內生活。這座橫跨德國工程與矽谷創新的實驗室，至今已累積近百項美國專利，從智慧語音助理到自動駕駛技術，持續引領未來豪華移動的革新。
「創新是我們的核心DNA。30年來，MBRDNA 將最創新的技術與 Mercedes-Benz卓越的工程相結合。多虧團隊的不懈努力，我們才能為2025年及未來的挑戰做好準備。在即將推出的全新CLA和MB.OS將證明這一點。」— Mercedes-Benz AG執行長 康松林 (Ola Källenius)。
從一句「你好 賓士！」，開啟便利移動生活
Mercedes-Benz 一直致力於利用創新重塑駕駛者的日常體驗。從最早的iPod 音樂整合、率先導入 Apple CarPlay，再到近年通過與 Microsoft 合作，將 ChatGPT 整合進 MBUX 智慧語音助理，一聲「你好 賓士！」，不只是開車指令，更是與車輛建立對話關係的開端。這些技術不再遙不可及，而是已經融入你每天上下班、假日出遊的駕駛日常。
在導航體驗方面，Mercedes-Benz 更與 Google Cloud 深度合作，導入最新「Automotive AI Agent」對話式搜尋技術。這套系統運用 Gemini 模型與 Google Maps 資料庫，讓駕駛可透過自然語言詢問「附近有氣氛好的咖啡廳嗎？」甚至追問「這間咖啡廳的 Google 評價好嗎？」或「有沒有戶外座位？」MBUX智慧語音助理將立即回應，並即時導航帶你前往。
日前，Mercedes-Benz 在美國已取得近 100 項專利，從人工智慧 (AI) 、自動駕駛、車內體驗到純電車科技，無一不是以「讓車更懂你」為核心。這不僅是科技上的進步，更是對每位駕駛者生活品質的承諾。這一切背後的推手，來自 Mercedes-Benz 在北美擁有六大據點、600 多位科技人才組成的 MBRDNA 團隊。他們不只是寫程式、設計原型，更讓每一次轉彎、每一次上車，都成為一段科技與生活融合的體驗。
從雲端數位轉型，打造智慧駕駛體驗
不只車輛智慧，Mercedes-Benz 同樣把科技應用於企業營運，透過引進SAP「RISE with SAP」數位轉型方案，並選用 Amazon Web Services (AWS) 作為單一雲端平台，Mercedes-Benz 將財務與供應鏈、售後服務等核心業務轉上雲端，確保營運效率、系統彈性與資訊安全同步提升，亦讓品牌更靈活、更高效，也為未來的數據應用與 AI 模型奠定基礎。
今年，隨著全新 CLA 及全新自研車載系統 MB.OS 即將上路，Mercedes-Benz將提供更完整的 OTA 軟體升級、個人化設定與雲端學習功能。對 Mercedes-Benz 而言，科技不只是冰冷的代碼，而是能夠貼近人心、陪伴旅程的智慧夥伴。
回望這 30 年從矽谷出發的歷程，不只是一段歷史，更是 Mercedes-Benz 對未來生活的定義：讓科技變得有溫度，讓豪華不再只是座椅皮革，而是每一次與你互動的細節。
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