Audi表現躍進 獲J.D.Power CSI 評比第三
【聯合新聞網／台北訊】
全球知名的專業市場調查機構—美國J.D. Power and Associates亞太區研究中心，日前正式公佈2013年台灣汽車市場售後服務客戶滿意度調查報告（2013 Taiwan Customer Service Index，簡稱CSI），今年度Audi汽車在15個參與調查的汽車品牌中表現大幅躍進，以總和897分的優異成績上升至第三位。
Audi不僅在高級豪華房車品牌中名列前茅，更充分證明台灣奧迪汽車致力於提升售後服務品質的努力，獲得來自消費者最實質的肯定。
為了提供國內車主們最優質的售後服務品質，以及與全球接軌的原廠技術，台灣奧迪汽車持續深耕售後服務體系，不僅不間斷拓展全新服務據點外，並於去年首度參與四環品牌全球服務體系年度盛事的「Audi Twin Cup技能大賽」，其競賽內容包括「服務盃」和「技術盃」兩個項目，藉由階段式的筆試、理論與實務操作等全方位測驗，除了檢測團隊默契、專業能力知識、服務熱忱與效率外，更考驗售服人員的實戰經驗，以此提升Audi從屬人員對品牌的服務熱忱和專業技能。
憑藉著新穎的軟硬體設施加上專業技能與豐富的實務經驗，台灣奧迪汽車所屬各經銷商的售後服務團隊，以全方位技術本位持續精益求精的工作態度，為廣大的Audi尊榮客戶提供最高水準的永續服務，更期盼能夠在服務的過程中，進一步讓顧客建立起對於Audi品牌的認同感和熱忱，這些都是Audi汽車一直以來十分注重的核心價值。
展望未來，台灣奧迪汽車仍將秉持著一貫追求進步與成長的經營理念，除了導入全新世代車款與積極拓展營運新據點之外，更將持續致力於提升售後服務品質這項重要環節，讓廣大喜愛四環品牌的台灣車迷們，得以享受到最尊榮且完善的維修保養服務，同時也確保您的愛車無論何時何地都能夠隨時保持最佳車況。來自極具指標性的J.D. Power調查報告以及國內廣大車主們的肯定，絕對是驅策四環品牌不斷大步向前邁進的動力來源，而今年度Audi品牌的優異表現正可謂實至名歸。
車訊最前線
延伸閱讀
最新文章
熱門新聞
