面對疫情，yoxi已超前部署防疫相關作法，持續要求全體司機每日測量體溫、勤洗手，並且不論是否載客，於車內需全程正確配戴口罩。司機需每日進行全車消毒清潔，尤其經常接觸的局部區域，如：車門、手把，更是加強使用酒精消毒。另外也要求司機下載【臺灣社交距離】App，隨時配合疫調即時追蹤。
此外，yoxi提供酒精予派遣平台內的車輛，供司機及乘客消毒使用。上車時也會提醒乘客全程配戴口罩，甚至有備用口罩供乘客使用，並禁止於車內飲食。為了避免隱藏的疫情風險，yoxi鼓勵乘客多加利用App派遣叫車，確保每趟旅程資料皆有完整紀錄，共同保障司機與乘客健康安全。
yoxi持續以更高規格的防疫標準，給予乘客最安心舒適的乘車體驗。至5/31 亦提供趟趟最高7折優惠(上限70元，共20張乘車券)。
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