和泰汽車推出RAV4特別保證活動 更換零件並提供10年不限里程免費維修
新一代TOYOTA RAV4部分車型傳出車頂架設計問題,有可能造成滲水情況,和泰汽車日前宣佈,針對部分2019年 1月至2020年10月間生產有車頂架滲水情況的Toyota RAV4車款,將提供特別保證活動,除了免費更換車頂架固定扣及相關損壞零件外,並提供「10年不限里程之免費維修」。
和泰汽車在公告中表示,部分2019年1月至2020年10月間生產的Toyota RAV4與RAV4 Hybrid,可能發生車頂架滲水情形。而上述生產期間之車輛經服務廠確認底盤號碼且符合日本原廠通知之現象,將免費更換車頂架固定扣及相關損壞零件,作業時間約需3小時,並且提供10 年不限里程之免費維修。但若因外力因素、自行改裝或拆卸零件導致車頂架固定扣滲水者,則不在本特別保證活動之範圍。
由於RAV4在台灣市場銷售數字相當可觀,加上相關零件尚需由日本進口,因供應商產能飽和,可能會有待料情形,建議入廠前務必與服務廠確認。如有相關疑問,請聯繫TOYOTA服務廠或TOYOTA顧客服務中心。