豪華車鞏固地盤 全新升級據點陸續開張

豪華車近年來銷售量和市占率軍不斷攀升，除了持續強化產品力外，售後服務也成為兵家必爭之地，除了陸續升級據點外，也打出更多元的服務內容，以更貼心的待客之道來留住車主。

BMW為了讓高屏地區消費者享受優質的產品體驗與服務，在現有的經銷據點與保養服務中心之外，「BMW高雄汎德新生5S全功能展示暨服務中心」即將於2019年第四季落成。

BMW高雄汎德耗資6.5億打造佔地面積2,600坪、總樓地板面積約4,650坪，地下一層、地上三層的建築體。空間設計上包括1至2樓的新車展示區、BPS中古車展示區、BMW i與BMW M的專屬陳設空間，每層樓可容納12輛以上車輛展示。服務中心則擴大配置18個保養維修工作位、22個鈑噴服務工作位，將有效節省客戶等待時間。

秉持BMW創新與精緻服務的精神，BMW高雄汎德新生5S全功能展示據點更備有6間獨立VIP洽談室、兒童遊戲室、育嬰哺乳室與超過60個座位數的寬敞顧客休息區與點心吧台區，以期讓大高雄區域的BMW車主在體驗專業維修服務之餘，更感受BMW對於顧客服務的重視及用心。BMW高雄汎德現擁有博愛、民族、屏東三個展示/服務中心，與即將於2019年第四季完工的BMW高雄汎德新生5S全功能展示中心將形成完整的服務網絡，提供客戶更完善與便利的服務。

BMW高雄新生5S全功能展示暨服務中心以德國原廠5S最高硬體規格打造，即符合Sales(銷售)、Survey(服務反饋)、Spare parts(零配件)、Service(售後服務)、Sustainability(永續經營)的五大標準，提供完整且先進的服務。

BMW高雄汎德導入全球同步的「BMW Future Retail」服務規範，即以「Premium Retail Experience頂級購車禮遇」與「Retail Enabling經銷商服務強化」為主軸，意指從接待、諮詢到產品體驗皆以全新思維，掌握消費者需求。以溫暖優質的賞車環境，頂級咖啡飲料與五星級的甜點等頂級禮遇，結合新式多媒體互動科技與Product Genius產品菁英等專業服務，讓每位車主都能享有最輕鬆愉快的產品購買與維修體驗。

LEXUS位於台北濱江的據點即將全新落成，並導入多項Amazing創新服務。高樓層獨特的客休設計，不僅可一覽城市美景還可觀賞飛機起降；客休室更與日本知名UCC咖啡合作，備有十款咖啡豆，搭配四種不同萃取方式烹調咖啡，創造客製化的極緻感受，打造業界最高規格的服務。