蔡文榮接總經理 納智捷衝銷量拚服務

裕隆集團在4月1日發布人事布局調整，納智捷新總經理一職則由原本裕隆日產總經理蔡文榮接手，在上任半個多月後，蔡文榮訂出品牌短期目標，希望明年可以衝破兩萬台大關，並進一步搶進台灣市場前五大品牌。

從裕隆日產轉戰納智捷，雖然均屬於同集團，蔡文榮不諱言表示，納智捷所面臨的挑戰確實更多，從品牌定位來看，過去團隊將納智捷塑造出相當鮮明的印象，年輕、創新、動感，以年輕人為主，未來也將持續強化，尤其今年還將有重要車款U5即將上市，因此上任後第一階段目標設定在銷量快速提升。

蔡文榮說，若把台灣前五大品牌在市佔率上大致分成三大順位，第一是TOYOTA、接下來是NISSAN及MITSUBISHI，然後就是HONDA及MAZDA，以納智捷去年銷量約1萬6300台的成績，今年銷售目標可達到1萬8000台，首要目標是希望明年能突破2萬台規模，中期目標則是儘快晉升到前五大品牌。

蔡文榮說，其中，看好跨界休旅買氣熱絡，今年納智捷也預計將於第四季推出全新U5，在另一台國產跨界休旅HR-V開出銷售紅盤之際，納智捷對U5也寄予厚望。此外品牌暢銷車款U6也將有改款動作，在休旅雙雄的加持之下，將會是前進兩萬台銷售的一大保證。

此外，蔡文榮也將延續過去在裕隆日產的經驗，蔡文榮表示，除了產品銷售外，另一個重點就是提升顧客滿意度，尤其過去裕隆日產蟬聯J.D. Power台灣新車銷售滿意度及售後服務滿意度雙料冠軍，他希望借鏡裕日車過去的成功經驗，加上納智捷的服務差異化策略，豪氣表示將打敗過去的自己。

近期傳出納智捷在中國大陸發展不利等有關於東風裕隆的負面傳聞，蔡文榮也正面回應表示，東風裕隆在兩大股東全力支持下「絕對不會倒」。