「得來速」不速了　新北排隊車潮一路擠到公車站

近期疫情趨緩，路上車潮增加，因還沒開放內用，造成麥當勞「得來速」巔峰時間湧現車潮，在新北市板橋、汐止都出現車潮排到公車停靠站造成並排危險。警察局表示，可請公車業者提供行車紀錄器後依法開罰，也請業者要加強管理。

以板橋麥當勞文化店的得來速為例，實地測試在用餐巔峰時間尾聲排隊，車潮一路排到路口，並占用公車停靠站，等取完餐至少要花20分鐘，車潮再多一點甚至要到半小時。

警察局交通大隊指出，交通局有公車業者合作，若有相關違規情形影響公車停靠，可請業者提供行車記錄器畫面向警方檢舉，若經審核確實有違規，將依法舉發，違規臨時停車可處300元到600元罰鍰、違規停車則是罰600元至1200元。

交大也表示，基於疫情期間民眾增加使用得來速狀況，希望業者付起社會責任，自主管理排隊車潮，避免影響交通安全。

麥當勞回應，為提升得來速之服務效率，麥當勞餐廳將視情況機動調整服務人力，並以手持式點餐機加快點餐速度，也請消費者預先選定餐點，配合戴好口罩及完成實聯制，同時多使用信用卡等非現金支付，以加速點餐及取餐效率。

實地測試結果，從點餐到取餐花不到5分鐘，造成排隊主因仍是車潮過多，麥當勞統計，在疫情期間外送、外帶含得來速就比以前成長3到4成，但因內用取消，整體業績仍處下滑。

新北市議員廖先翔表示，科技執法可以有效解決得來速車潮排到公車停靠站的問題，不過目前因資安問題暫停使用，疫情期間難免出現排隊現象，希望警方多派員加強取締。

交大表示，購物排隊車潮若嚴重影響公車停靠，警方將前往現場執法取締，或請員警、義交於尖峰時間在現場指揮疏導，避免影響車流順暢；至於科技執法目前也在抽測檢視是否有資料流向不明地，預計這個月結果就會出爐，沒問題將請示交通部恢復。