汽車維修選原廠還是外廠好?業務從三大角度分析
汽車維修選擇去原廠或外廠哪個好?近日一位自稱車廠銷售顧問的網友在網路發文分析,原廠維修雖然價格較高,但有外廠無法比擬的三大優點,有人覺得說法中肯,但也有部分人持否定看法,網友們表示會跑外廠,就是因為很多問題原廠修不好。
一位網友自稱是車廠的銷售顧問,他在《MOBILE01》論壇上發文指出,汽車維修時,原廠雖然報價較高,但比起外廠有幾個優點;第一是原廠有車子的相關記錄、第二是有些外廠沒有能力抓準車子問題在哪,只能頭痛醫頭,腳痛醫腳。第三是,愈新的車款有愈多電腦配備,外廠沒有夠新的診斷電腦和電路圖,如果連基本的配備都沒有,連幫車保養都有問題。
部分網友認同這篇文章觀點,以當今汽車工藝的快速進步,原廠的設備整合和技術能量提昇,還是優於外廠的。還有人表示自己有幾十年儀器維修的經驗,他認為現在的維修沒專業檢測儀器根本無法修理,而儀器很貴,一般維修廠根本負擔不起。還有網友認為在外廠維修便宜但修不好,修好就很貴,他指出:「因此我的車即使過了保固我還是進原廠處理」。
但也有車主表示,自己去原廠的經驗並不好:「技師功力參差不齊,所以回廠都要指名,不然會修的精彩」、「會跑外廠就是因為很多問題原廠修不好」、「原廠專業儀器有那麼神、為什麼還會修到嫑嫑的?」、「我去過的原廠保養就真的只能保養,變速箱也是交給外場整新,原廠又沒能力維修」。也有人酸說,原PO應該讓公司看看消費者的真實心聲,「這篇文章非常成功吸引大家留言。希望您的公司看完留言,可以體諒您賣車的不容易」。