上海車展冰淇淋只給外國人？中國寶馬MINI道歉：是誤會，工作人員失職

2023-04-21 10:20 聯合報／記者林宸誼／即時報導

有大陸網友爆料，在上海車展寶馬（BMW）MINI展台工作人員發放冰淇淋疑區別對大陸和外國訪客。圖／取自九派新聞

長江日報旗下九派新聞報導，有大陸網友爆料，在上海車展寶馬（BMW）MINI展台工作人員發放冰淇淋疑區別對大陸和外國訪客。

MINI中國20日透過官微表示，發起的「上海車展現場禮-甜寵」活動本意是給逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因內部管理不細緻和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此真心道歉！

MINI中國進一步表示，「我們檢討自己並改善管理、加強內部培訓，努力為每位朋友提供好的服務和體驗。再次真誠向各位道歉！」

報導指出，根據網傳影片顯示，兩名女性工作人員在展台發放冰淇淋，對於前去詢問冰淇淋的大陸訪客拒絕提供，表示冰淇淋已發放完。隨後一名外國訪客上前詢問，工作人員透過簡單交流後，從保冷箱裡取出一盒冰淇淋給到對方。

現場有訪客對該行為表示質疑後，一名女性工作人員表示，是因為海外帳號下載不了，但是境內是限量的。隨後一名男性工作人員上前將放置冰淇淋的保冷箱抱走，該影片上傳網路後引發許多網友不滿。

「寶馬mini」登上20日微博熱搜榜。網友評論稱，「雙標待遇」、「真無語」、「外國人特供？」

經濟觀察網報導，該展台發放的「luneurs冰淇淋」，有截圖顯示MINI中國帳號18日曾發布微博稱，luneurs冰淇淋限量派送。20日，該微博已不可見。

據外賣平台顯示，該品牌在上海有10餘家門店，其中售賣的冰淇淋有兩種，分為單球和雙球，售價分別為人民幣35元和50元。事後BMW方面回應，這是一個誤會，目前公司正在處理這件事。對工作人員管理不善，內部正在開會，會將工作人員培訓落實到位。