Ford連續三年成為美國召回冠軍 最大規模召回則是Tesla
Ford向來以其豐富多元的車款及優異操控表現聞名,但是近期卻屢屢在美國市場傳出召回情況,雖然展現品牌負責任態度,但在品質控制方面的聲譽卻也受到了打擊。2023年Ford連續第三年在美國召回車款數量部分再度拿下冠軍。
福特總共因為召回而修復了超過560萬輛汽車,是排名第二的Kia召回汽車的兩倍多。截至12月18日為止,Ford共開展了54次召回活動,其中最大的一次涉及130萬輛Fusion(歐洲、台灣等市場稱Mondeo)和Lincoln MKZ車型,原因是煞車軟管破裂。
不過Ford在2023年因為召回修復的車輛數量比2022年減少了21%,這一點值得安慰。與此同時,Ford接受外媒採訪時表示,正在努力修復其品質問題,但這可能是一個需要時間才能取得成果的專案。
一位發言人表示:「我們不斷努力提高車輛質量,為客戶提供最佳體驗。自願召回是我們主動保護客戶免受問題影響的方法之一。 我們的初始品質正在提高,擁有我們最新車輛的客戶正在從中受益。」
然而,2023年最大規模召回冠軍則是Tesla,在美國國家公路交通安全管理局NHTSA認定其ADAS技術中的自動駕駛功能太容易被濫用後,該公司召回了其整個產品線的200萬輛汽車。
Tesla計劃透過免費的無線更新來解決這個問題,該更新將添加額外的警報,以確保駕駛員在啟用Autopilot時仍然專注於駕駛任務。此外,對於危險地使用該系統的駕駛員來說,它可以更容易停用該功能。