小黃載1.6公里車費卻要27萬！ 運將是在搶劫嗎？
你是否也遇過或聽說不愉快的計程車或Uber搭乘經驗？它可能是定位系統的故障或是運將對路線不熟悉，這類糾紛事件似乎經常上演。而美國有位女乘客則是因為自己沒注意而造成差點要支付27萬多元新台幣的車資！
Uber與Lyft叫車服務已在美國營運了一段時間了，而有關駕駛與乘客之間的糾紛故事也經常在網路上看到，但這次發生的則是傳統Yellow Cab計程車司機與乘客之間的誇張事件。女乘客Margarita Bekker在美國舊金山搭乘了約1英里(1.6公里)，約11分鐘的Yellow Cab計程車後，竟收到9,875美元(約27.6萬元新台幣)的帳單！
舊金山的出租車公司允許司機在必要的情況下使用個人POS收銀系統(例如Paypal或Square)。而在使用這類系統時，難免會發生機器故障或人為操作錯誤的狀況。當Margarita Bekker搭乘的1.1英里行程結束後，我們不確定駕駛是不小心還是故意(或是系統故障)，竟然將9.87美元車資提升了1000倍！
當Margarita Bekker收到這誇張9,875美元的帳單時，她立即聯繫了Bank of America美國銀行並提出欺詐索賠。根據S.F. Chronicle舊金山紀事報的報導指出，銀行服務人員告訴Margarita Bekker，出租車司機表示此交易是合法的，並且具有女乘客的簽名收據，儘管該收據簽名與Margarita Bekker駕駛執照上的簽名不符。
女乘客也聯繫了Yellow Cab計程車出租公司，他們雖然同意這金額絕對不正確，但該計程車司機在載完Margarita Bekker的一週後便辭職了。這個烏龍搭乘事件接著便演變成互相推卸責任的鬧劇。最後在經過三個多月的抗爭之後，Bank of America 美國銀行終於同意取消這筆交易。
Margarita Bekker表示她現在都會要求商家提供紙本收據，並指出她的堅持是取得積極結果的關鍵。奉勸大家在簽署任何文件之前都要一再確認無誤，並仔細檢查收據上的金額。
車訊最前線
計程車
延伸閱讀
最新文章
