面對現今新冠病毒疫情,部分受影響較嚴重的城市已經進行封城,未封城的地方政府也已制定社交距離的限制,像是台灣在室內人與人就必須保持1.5公尺以上的距離,這也使得部分產業如餐飲、電影或是零售業也都連帶受到衝擊,其中當然也包括汽車銷售。
一般而言,消費者想要買車,都必須到各大品牌的展示間,由銷售人員進行解說,以及協助後續下訂交車等流程,只是在疫情爆發之後,即使展示間照常開門,但是多數民眾為了防疫,也不敢在此時出門賞車,銷售業績自然無法增長。針對這樣的狀況,法國品牌Peugeot推出了新的銷售模式 - 網路直購。
該廠在英國地區開始提供此項服務,消費者可以使用手機、平板電腦或是一般電腦,在Peugeot英國官網中找尋自己心目中的愛車,選定車款後開始進行動力單元、變速箱、車色、內裝規格與其他選配的一系列的客製化服務,官網同時也提供不同類型的貸款方案供選擇,並且還具備了舊車回估服務,最後只要按下訂單送出,便只需在家中等待車輛送達。由於交車程序必須依照英國政府的規範下執行,Peugeot會先提出預估的可交車時間,再讓準車主自行決定實際交車日期。
Peugeot英國區負責人David Peel表示,調查顯示英國的購車者會由相當多的管道,得知他們所要的一切購車訊息,因此我們透過線上購車此一新型態的購車方式進行研究,獲取更多未來銷售模式開發的資訊收集,而這項服務也是首次加入貸款融資,讓整套線上購車流程更完善。
目前僅提供英國地區的Peugeot線上購車服務,一共有14輛車款可供選購,包括了108、108 Top!、all-new 208、all-new 2008、308、308 SW、3008、all-new 508、508 SW、5008,以及Rifter與Traveller兩輛MPV。
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