車子出問題別找年輕的Z世代？信任度幾乎是零！

2026-07-21 11:26 聯合新聞網／Lucas

圖／Nissan

根據一項新的全球調查顯示，當美國駕駛的車輛發生爆胎或拋錨時，他們不會指望年輕的Z世代能幫得上忙！

這項由Autotrader UK英國汽車交易網站委託進行的研究，基於15個國家3,000多名駕駛員的回饋，發現美國人在路邊維修車輛時普遍更信任X世代的族群。約67%的受訪者認為年齡在46歲至61歲之間的駕駛者是他們最信任的換輪胎人選，而Z世代的信任度則為零。

除了美國之外，英國、葡萄牙和澳洲的駕駛也對Z世代的能力持懷疑的態度，在全球範圍內，最年輕的Z世代僅獲得2%的支持率，而X世代則呈現主導的地位，57%的受訪者表示他們最信任X世代來更換輪胎。

有趣的是，Z世代似乎對自己信心十足。在英國，43%的年輕駕駛認為自己可以更換輪胎(雖然現在很少有車配備備胎與換輪工具)，而29%的美國Z世代受訪者也表示自己有能力做到。

這項研究還表明，年輕駕駛並沒有完全排斥DIY汽車保養，而是採取了不同的學習方式。在大多數國家，Z世代最有可能透過社群媒體、YouTube、TikTok和AI人工智慧工具尋求維修建議。美國方面，則是較多千禧世代利用社群媒體獲取汽車維修指導，而X世代則多數透過AI人工智慧學習。

在大多數國家中，超過80%的年輕駕駛表示，他們在嘗試修理汽車的過程中並沒有讓問題變得更糟。但南非是個例外，那裡近一半的Z世代表示，他們在嘗試修理汽車時反而使問題變得更糟。