親愛的網友:
為確保您享有最佳的瀏覽體驗,建議您提升您的 IE 瀏覽器至最新版本,感謝您的配合。

美國J.D. Power品牌忠誠度調查 LEXUS、SUBARU奪冠

2021-07-18 11:49:31聯合新聞網 記者陳威任/綜合報導
關鍵字:
Subaru
賞車
經銷商
車主
J.D. Power

日本豪華品牌Lexu。 摘自Lexus
日本豪華品牌Lexu。 摘自Lexus
對於許多汽車製造商來說,雖然新冠肺炎帶來了相當艱難的時刻,但同時也帶來令人驚訝的希望。以美國為例,在經歷了大流行肆虐的2020年之後,2021年的新車銷量有明顯反彈,而且不同品牌在疫情期間因應的做法,反而使得客戶對某些汽車製造商的忠誠度更高。根據 J.D.Power 2021美國汽車品牌忠誠度研究的結果,豪華品牌由LEXUS最獲得消費者忠誠度支持,大眾品牌則由Subaru拿下。

J.D. Power數據及資料分析副總裁泰森喬米尼(Tyson Jominy)說,在封鎖最嚴重的時期,無法或不願親自參觀展間的民眾,雖然無法像往常一樣四處逛逛,但仍可以致電經銷商並透過送車到府的服務進行賞車。總體而言,客戶在以舊換新或購買新車時越來越多地選擇同一品牌,主要是在少了實體賞車後,這場疾病大流行反而提高了消費者對原本品牌的忠誠度,因為車主依賴過去他們跟經銷商之間已有的關係並對熟悉的品牌更加信任。

Subaru嚴格落實相關防疫措施,並重啟線上賞車及到府試駕服務。 圖/Subar...
Subaru嚴格落實相關防疫措施,並重啟線上賞車及到府試駕服務。 圖/Subaru提供

其中,在一般大眾品牌來說,Subaru已經連續第三年以61.8%的得票率高居榜首。進入前五的其他主流品牌包括TOYOTA(61.1%)、Honda(59.3%)、Ram(56.8%)和Ford(53.9%)。

Subaru汽車日前慶賀AWD系統生產達到2,000萬輛里程碑。 圖/Subar...
Subaru汽車日前慶賀AWD系統生產達到2,000萬輛里程碑。 圖/Subaru提供
Toyota。 圖/Toyota提供
Toyota。 圖/Toyota提供

在豪華品牌中,LEXUS以51.6%的忠誠度高居榜首,高於一年前的48%。緊隨其後的是Porsche(50.2%)、Mercedes-Benz(47%)、BMW(45.6%)和Audi(45.5%)。

大眾品牌忠誠度排行。 圖/J.D. POWER提供
大眾品牌忠誠度排行。 圖/J.D. POWER提供
豪華品牌忠誠度排行。 圖/J.D. POWER提供
豪華品牌忠誠度排行。 圖/J.D. POWER提供

這是J.D. Power第三年發佈美國汽車品牌忠誠度研究。這項研究的結果還包括了所有被車主交易的車輛。此次報告的交易資料時間範圍為2020年6月至2021年5月。

最新文章

2021全球最有價值品牌!賓士持續穩居豪華汽車品牌之冠

晶片荒讓產量打回63年前! Volkswagen狼堡工廠今年產能直直落

大改款美規Kia Sportage預告下周發表 台灣森那美起亞官網已不見第四代車型了!

發揮電池最大效益!Audi攜手福斯集團研發BattMAN電池檢測系統

Mazda擴大SUV陣容!一次滿足歐、美市場不同需求

什麼是晶片短缺危機? Tesla第三季營收、獲利雙雙創新高!

小改款Mercedes-Benz A-Class sedan現身街頭 有老大哥的味道

影/SKODA Enyaq iV的抓地力竟令人大吃一驚!

小改款純電跑旅曝光 Audi e-tron Sportback將帶來更長的續航力

德國Autobahn無限速高速公路真的要成為歷史了嗎?

影/有看過Bentley甩尾嗎?Continental GT Speed證明它不只貴氣更能玩樂!

電動車挑戰年銷破30萬輛 BMW第三季銷量小幅下滑10.3%!

影/8,600轉紅線!美系超跑性能旗艦Chevrolet Corvette Z06預告片釋出

Toyota將推出Aygo X迷你跨界車 迎戰歐系對手!

車用晶片短缺重擊Grandeur 第七代Hyundai Elantra首次登上韓國國產車銷量冠軍!

這究竟是Toyota Yaris還是Mazda2? 搞得大家好亂啊!

影/Porsche 911 GT3到底比入門911 Carrera快多少?

影/加速被Tesla秒殺 但賓士S-Class還是贏了這一項...

Mercedes-Benz EQE SUV重度偽裝現身 但外貌辨識度仍超高

集豪華與動感於一身的Audi Q6 e-tron 明年初即將登場!

影/自然進氣不死! V10動力BMW E46 M3熱血爆表

擔心鈷鎳價格飆漲! Tesla全球一般車款改採磷酸鐵鋰電池

保時捷718 Cayman GT4 RS2締造紐北賽道新紀錄!11月即將全球發表

2022東京改裝車展1月14日開展 可能是前所未有的三天盛會

新世代Audi A4即將大改款 會出現純電車款嗎?

Chevrolet Corvette E-Ray油電跑車已在紐柏林測試了?

觸控螢幕技術含量很高?美國Buick別克35年前市售車就有了!

前菜先上!全新一代Honda Civic Si北美正式發表 Type R性能主餐再等等

Ford Mustang Mach-E中國產線正式啟動 預計年底開始交車

渦輪教主Turbo Valentin!保時捷引擎工程師Valentin Schaffer歡慶90大壽

熱門文章

能否脫離Volvo影子並擊敗Porsche? Polestar新車型將陸續到位

支持德國Autobahn取消無限速?F1冠軍車手表態了!

新科技新風貌 Ford Focus小改款升級登場

氫燃料王者當之無愧 第二代Toyota Mirai續航距離更遠還刷新世界紀錄!

車用晶片短缺重擊Grandeur 第七代Hyundai Elantra首次登上韓國國產車銷量冠軍!

Toyota將推出Aygo X迷你跨界車 迎戰歐系對手!

全新LEXUS NX訂單超夯 Modellista也出改裝套件

Subaru Levorg搭載2.4T引擎以WRX Sportswagon之名回歸澳洲市場!

擔心鈷鎳價格飆漲! Tesla全球一般車款改採磷酸鐵鋰電池

比買水貨還超值! 賓士E-Class變身Maybach只要4萬元就能搞定?

RECARO賽車椅沒了!歐規小改款Ford Focus ST惡魔綠登場

有ADAS先進駕駛輔助就很安全? 雨天使用務必注意!

影/駝鹿誤闖高速公路 暖心警慢速行駛為牠開路回家

這究竟是Toyota Yaris還是Mazda2? 搞得大家好亂啊!

前菜先上!全新一代Honda Civic Si北美正式發表 Type R性能主餐再等等

澳規Mazda BT-50皮卡加入1.9升柴油動力

不用百萬就享有290匹 全新Hyundai Sonata N Line Night Edition限量1000台登陸美國!

擊敗德系三大豪華車廠 Lexus奪下美國第三季豪華品牌銷售冠軍!

不敵電動化浪潮 經典Posche 911賣輸自家電動跑車Taycan

全新Hyundai IONIQ 5純電休旅澳洲預售開跑 才賣3小時今年配額全搶光!

Mazda CX-50可能是Toyota Corolla Cross雙生車?美國合資廠量產啟動露端倪

外傳Ferrari V12動力要導入渦輪技術了?

新一代Honda Civic日本首月就繳出3千張訂單 手排車型佔35%!

鴻海要做電動車了!Fisker PEAR將在鴻海俄亥俄州工廠生產

保時捷718 Cayman GT4 RS2締造紐北賽道新紀錄!11月即將全球發表

YouTube、Facebook、Twitter同步直播!日規三菱Outlander PHEV確認發表

直六後驅Mazda6要來了嗎?明年上半年見真章!

晶片短缺、中國缺電危機 豐田汽車11月全球再減產15%

晶片缺下去也不是辦法 Hyundai決定自己研發降低依賴

全新Honda Civic Type-R消息才曝光 馬上抓到測試車!

贊助廣告
商品推薦

留言